Hoppa till textinnehållet
Bli kund
Sök
Aktivt val

Hej, vi hjälper dig gärna!

Välkommen att skriva din fråga nedan för att snabbt få svar på vanliga frågor. 

Ställ din fråga här

Ring till oss, när du vill!

Självbetjäning, dygnet runt alla dagar i veckan.

  • Få en ekonomisk genomgång

    Du får hjälp av våra rådgivare att gå igenom din ekonomi och får förslag på om något kan bli bättre. Det kan vara allt från bolån och försäkringar till sparande och pension. Vi hjälper dig gärna med hela din ekonomi.

     

    Vill du veta mer? Bläddra vidare!
     

    Woman standing in summerhouse

  • Få hjälp med vardagsärenden

    Behöver du hjälp med kortet, vill du ha vägledning i Internetbanken eller appen eller har du andra frågor om din vardagsekonomi? Hör av dig till oss.
     

    Family gathering eating dinner on terrace.

  • Gör ärenden själv

    Snabba ärenden fixar du själv dygnet runt genom att välja 1 Självbetjäning. Du kollar saldo, gör överföringar och laddar kontantkortet till mobilen.
     

    Smiling woman with earphones.

  • Fler digitala tjänster

    Vi har fler smarta digitala tjänster som komplement till telefonen. Bland annat internetbanken, där du betalar räkningar, tecknar försäkringar och ser över dina lån när det passar dig. I appen gör du många av de ärenden som du normalt gör i internetbanken, direkt i mobilen eller i surfplattan när det passar dig bäst.

Pris

Vår telefontjänst för Privat kostar ingenting. Du betalar till din teleoperatör för uppkoppling och samtalstid. För vissa tjänster betalar du ett pris, till exempel aktiehandel och utlandsbetalningar.

Så här fungerar vår telefontjänst

Via telefon kan du kolla ditt saldo, transaktioner och föra över pengar.
 

De vanligaste frågorna

  1. Hur många siffror ska jag ha i min personliga kod?

    Fem siffror. Koden ska inte vara för enkel som 12345, 11111 eller bestå av delar av ditt personnummer. Du kan även legitimera dig med Mobilt BankID.
     

  2. Jag har glömt min kod, vad gör jag?

    Du skaffar en ny kod i internetbanken eller appen, under Övriga tjänster– Telefonbanken eller besöker ett av våra bankkontor. Du kan också legitimera dig med Mobilt BankID när du ringer.

  3. Hur säkert är det att göra bankärenden via telefon?

    För att våra tjänster via telefon, mobil eller internet ska vara säkra behöver du legitimera dig och i vissa fall skriva under de uppdrag du ger oss. Via telefon legitimerar du dig genom ditt personnummer och din femsiffriga personliga kod eller med ditt Mobila BankID.

    Personlig kod
     

  4. Jag har tjänsten snabbsaldo till mobilen och har bytt mobilnummer, vad gör jag?

    Avsluta tjänsten snabbsaldo (72#) som du har kopplat till ditt gamla mobilnummer och anslut tjänsten på nytt till ditt nya mobilnummer.
     

Tips

Numera är det enklaste sättet att sköta vardagsekonomin med hjälp av våra appar eller internettjänster. Här är några tips för dig som kan göra din vardag enklare.